耐心细心调解纠纷__深圳医疗事故律师网

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所属分类:医患纠纷新闻

湖北日报讯 □许一鸣

  随着经济社会发展,需要用司法手段解决的民事纠纷越来越多。法院审理的民事案件除了传统的婚姻家庭、民间借贷案件外,房屋买卖、医疗损害赔偿、产品质量纠纷、征地拆迁、企业改制等案件也大量上升。这些案件与群众利益息息相关,处理不当有可能影响社会稳定。因此,法院树立和谐司法理念,妥善处理矛盾纠纷至关重要。

  要倡导调解优先的理念。调解集法、理、情于一体,能较好平衡当事人之间的利益,有效节省司法资源,是解决民商事矛盾纠纷的最佳方式。除因案件性质无法调解外,原则上可以将调解、协调、和解作为司法处理的首选程序,积极开展民商事案件协调、刑事自诉案件和附带民事诉讼案件的调解、行政诉讼案件的协调、执行案件和解工作,努力做到案结事了,让当事人之间化干戈为玉帛。

  在审判工作中,经常会碰到有的当事人比较固执,对办案人员的说服解释听不进去,甚至有对抗抵触情绪。这就需要法官真正从感情上尊重群众、贴近群众,有足够的耐心、细心,使之消除对立情绪,为当事人诉讼营造亲和的氛围,耐心倾听当事人的诉求,设身处地为当事人着想,让群众打放心、满意的官司。

  要建立健全立案、审判、执行各个环节的便民诉讼服务措施,让群众少跑路、少花钱、少等待。对经济确实有困难的当事人,依法予以减、缓、免缴诉讼费,让其打得起官司。对申请执行人中的困难群众和涉及赡养费、抚养费、抚恤金、医疗费用的案件,要优先执行,确保困难群众的合法权益及时得到维护。

 


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